Wie nehmen Sie unsere Leistungen in Anspruch:
Empfehlung von Hausarzt oder Krankenhaus an Patient oder deren Angehörige
Anruf von Angehörige oder Klient bei uns am Stützpunkt
Telefonische Terminvereinbarung mit Einsatzleitung zur kostenlosen Erstabklärung bei Ihnen zu Hause
Besuch bei Ihnen zu Hause von DGKP zur Erstabklärung und eventuellen Aufnahme
Alle weiteren Schritte werden vor Ort besprochen
Betreuungsablehnung von Klienten:
Ist die mobile Pflege und Betreuung aus fachlichen, menschlichen und/oder wirtschaftlichen Gründen nicht verantwort- und/oder zumutbar, müssen sinnvolle Alternativen gesucht werden. Eine Betreuungsablehnung durch den Leistungserbringer ist gerechtfertigt wenn folgende Kriterien gegeben sind:
Keine Personalressourcen oder Stundenkontingente
Zu hoher und zeitaufwendiger Pflegebedarf kann nicht abgedeckt werden
Gesundheitsgefährdung der Mitarbeiterinnen
Sicherheitsgefährdung der Mitarbeiterinnen